FAQ
お店について
Q.営業時間を教えてください。
本館「マンガ倉庫 富山店」、別館「お宝ガレージ」ともに
平日：10:00～22:00 土日祝：9:00～22:00で営業しております。
なお、買取の受付時間は
平日：10:00～21:00 土日祝：9:00～21:00までの受付となります。
営業時間中の査定が難しいと判断した場合、受付をお断りさせて頂く場合もございます。
時間に余裕を持ったご来店をおすすめしております。
Q.定休日はありますか？
本館「マンガ倉庫 富山店」、別館「お宝ガレージ」ともに
年中無休で営業しております。
荒天時等は臨時休業をする場合がございます。
その際はホームページ、当店公式X等でお知らせいたします。
Q.決済方法はどのような種類のものが利用できますか？
以下の決済方法がご利用いただけます。
| 使用可能な決済方法 一覧 | |
|---|---|
| 現金 | |
| クレジットカード | VISA / JCB / Mastercard / American Express / 銀聯（UnionPay） |
| QRコード決済 | PayPay / メルペイ / auPAY / d払い / 楽天ペイ / Alipay |
| 電子マネー | iD / 楽天Edy / nanaco / WAON / QUICPay |
| 交通系IC | Suica / PASMO / ICOCA など |
※金券類（ギフトカード）ご購入の際のお支払いは「現金」のみです。
ご利用いただけません。
当店にて発行しております「マンガ倉庫 富山店 商品券」はご利用いただくことができます。
FAQ
買取査定について
Q.査定料は掛かりますか？
無料で行っております。
Q.誰でも利用することができますか？
18歳以上の方（高校生不可。ご来店日の直前の4月1日時点で、18歳以上の方）
であればどなたでもご利用いただけます。
未成年の方は親権者様から買取受付をさせていただきます。
親権者様は当店指定の「身分証明書」をお持ちください。
Q.買取査定を利用する際に必要な物はありますか？
当店では買取成立時に下記の身分証明書にてご本人様確認をさせていただいております。
(1) マイナンバーカード (2) 運転免許証 (3) 在留カード (4) 特別永住者証明書
(5) 外国人登録証明書 ※在留の資格が特別永住者又は永住者のものに限ります
(6) 官公庁や特殊法人等が発行した身分証明書で写真付のもの (7) 免許証 等
| ご利用いただける免許証 一例 |
|---|
| 船員手帳/海技免状/小型船舶操縦免許証/猟銃・空気銃所持許可証/戦傷病者手帳/宅地建物取引主任者証/電気工事士免状/無線従事者免許証/認定電気工事従事者認定証/特種電気工事資格者認定証/耐空検査員の証/航空従事者技能証明書/運航管理者技能検定合格証明書/動力車操縦者運転免許証/教習資格認定証/警備業法第23条第4項に規定する合格証明書/警備員等の検定等に関する規則附則第3条の規定による廃止前の警備員等の検定に関する規則第8条に規定する合格証 |
Q.査定後のキャンセルはできますか？
行うことができます。
但し、買取承諾後のキャンセルには応じかねます。
Q.営業時間中であればいつでも査定してもらえますか？
本館「マンガ倉庫 富山店」、別館「お宝ガレージ」ともに
平日：10:00～21:00 土日祝：9:00～21:00までの受付となります。
営業時間中の査定が難しいと判断した場合、受付をお断りさせて頂く場合もございます。
時間に余裕を持ったご来店をおすすめしております。
Q.査定にはどの程度の時間が掛かりますか？
お客様のお持ちいただいたお品物の量や内容によって待ち時間は変動いたします。
また、店内の混雑具合によっても待ち時間は変動する為、
お急ぎのお客様は、平日など比較的空いている時間帯のご来店をおすすめしております。
お洋服や服飾品、釣具、楽器、工具に関しましては専門スタッフ在籍の
「別館 お宝ガレージ」がマンガ倉庫 富山店敷地内にございます。
そちらへ直接お持ち込みいただけますと比較的スムーズにご案内が可能です。
Q.以前の査定金額と同じ査定金額で買取をしてもらえますか？
同じお品物の査定金額であっても相場・在庫状況により変動する場合がございます。
再度丁寧に査定させていただきますので、今一度当店へお品物をお持ちください。
Q.壊れている品物を買取してもらうことはできますか？
ゲーム機本体や楽器など壊れていても買取が可能なお品物が一部ございます。
| 壊れていても買取が可能なお品物 一例 | |
|---|---|
| ゲーム機 本体 | 液晶が割れていてもOK / ボタンが押せなくてもOK / 昔のゲーム機もOK |
| エレキギター / ベース | ネックが折れていてもOK / 音が出なくてもOK / 部品がたりなくてもOK |
| 貴金属 | アクセサリーの金具などが破損していてもOK |
| 貴金属 | 動作しなくてもOK / 部品がたりなくてもOK |
| スマートフォン / 携帯電話 | 動作しなくてもOK / 液晶が割れていてもOK |
Q.買取できない品物はありますか？
一部買取不可とさせていただいているお品物がございます。
詳細はお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
| 買取ができないお品物の一例 |
|---|
| タンスやダイニングテーブルなど大型家具/ブラウン管テレビ/ PSC・PSEマークが付いていない家電/電話機・ＦＡＸ/大型マッサージ機など医療機器/パチンコ・スロット台/車・バイク/タイヤ・カー用品/布団・マットレス/仏壇/雛人形や兜飾りなど縁起物とされる物/不動産/お金/飲食物/引火性の薬品や武具など危険物/猟銃など所持するのに許可が必要な物/ペットなど生き物/なまもの など |
Q.自宅まで買取査定をしに来てもらう事はできますか？
現在「出張買取サービス」は行っておりません。
Q.品物をお店に送って買取査定をしてもらうことはできますか？
「宅配買取サービス」を行っております。
Q.○○という品物の買取金額を教えてください。
正確な状態が判別できない為、お答えいたしかねます。
ぜひ、当店まで足をお運びいただき、買取査定をご利用くださいませ。
FAQ
その他
Q.「富くじ券」とはなんですか？
当店にて発行している抽選券です。
毎月1日に店頭にて抽選結果を発表いたします。
抽選に外れた場合でも、クーポン券としてご利用いただく事が可能です。
Q.店頭で行っているイベントに参加したいです。
イベントごとに参加条件が変わります。
詳しいご参加方法はサイト内にございます該当のイベントページ、
または店頭掲載イベント告知をご覧ください。
Q.購入した商品が動きません。
中古ゲーム機 本体や携帯電話・タブレットなど当店にて動作保証書を発行している商品については
保証期間中であれば返金もしくは交換にて対応いたします。
お電話または店頭スタッフにお尋ねください。
Q.在庫の確認をしてもらう事は可能ですか？
可能な限りお手伝いさせていただきます。
但し、商品の入れ替わりが激しく、また商品数が膨大な為、
お客様のご希望に添えない場合がございます。
Q.商品を取り置きしてもらう事は可能ですか？
お受けいたしかねます。
その他ご不明な点があれば、お問い合わせ窓口もしくは公式LINEよりお尋ねください。